Самая плохая покраска в мире или что я думаю о компании М центр

Добавить тему на форум

История такова — в компании Лаборатория Тюнинга мне изготовили на заказ пороги и передний бампер, я обратился в компанию М центр, чтобы их покрасить и установить + еще выполнить ряд работ. Автомобиль я отдал в понедельник прекрасному джентельмену по имени Артем, который отвечает там за малярный цех. На мой закономерный вопрос — когда будет готов автомобиль, он мне сказал, что в четверг. Как я упоминал ранее в своем бортовом журнале — я приобрел руль от М5 в кузове Е60, но фишка в том, что перед покупкой я заранее поинтересовался у Артема — подойдет ли руль на мой автомобиль — BMW Е63 645 — он сказал, что подойдет. В процессе установки руля выяснилось, что чтобы его поставить, необходимо отключить считывание блока управления руля, который есть на моем автомобиле, но который не предусмотрен для того руля, который я хотел бы установить, Артем сказал, что надо очень много времени, чтобы решить этот вопрос, надо вызывать отдельного специалиста, который это может сделать и вообще Артем сказал, что он не хочет этим заниматься. Далее я спросил — а что если установить с нового руля хотя бы подушку безопасности, кнопки и панельки (т.к. на моем руле они потерлись), Артем сказал — без проблем. Уже в пятницу, когда машину мне так и не отдали — я пытался дозвониться до Артема (на его мобильный), но не смог, тогда я позвонил в сам автосервис, где меня соединили с прекрасным джентельменом по имени Андрей, Андрей мне сказал, что подушку безопасности установить не удалось, но панельки и кнопки поставили, в итоге длительного выяснения как такое могло произойти — Андрей сказал мне, чтобы я звонил Артему. Дозвониться до Артема удалось на следующий день (уже суббота) — он мне сказал, что я звонил в М центр и якобы сказал Андрею, чтобы мне мой руль вернули в прежнее состоянии, то-есть чтобы кнопки и панельки поставили на место, мягко говоря я был в шоке. В итоге Артем предложил перетянуть мне мой руль за 5000 р., на что я сказал — давайте ради Бога забудем про этот руль и больше его просто трогать не будем. На мой вопрос — когда будет готов автомобиль — мне сказали, что в бампер не хватает сетки, которую туда доставили ранее из Pro-Sport, тогда на мой вопрос Артему — если я привезу сам ещё сетку в воскресенье — будет ли готов автомобиль к вечеру — мне сказали — да. Сегодня воскресенье, я приехал в М центр — привез сетку, увидев как мне покрасили бампер и пороги — я был мягко говоря в шоке — такое впечатление, что поверхности не выводили вообще, то-есть реально поверхности не ровные, а настолько кривые, как будто на них специально наложили сверху горы шпатлевки, чтобы сделать их как можно более кривыми — звоню Артему — говорю, что это полный п…, Артем говорит, что всё будут перекрашивать — на мой вопрос — когда же я смогу забрать автомобиль — ответ — во вторник. Занавес

Вообще честно сказать не понятно одно — КАК ?
Да, именно как так можно срать на клиентов ?
Вот допустим — у меня в подчинении тоже есть люди, но я контролирую выполнение их работы. Если работа выполнена — я сам досконально проверяю каждый рез, каждый стык, потому что я прекрасно понимаю, что если хоть один автомобиль будет оклеен плохо — человек будет не доволен, более того, он наверняка раскажет всем своим друзьям, что Maxi Vinyl — п…ы :)))) Но если я это всё понимаю, т.к это всё элементарно, почему этого не понимает ни один сотрудник нефигово здоровой компании М центр ? Такое ощущение, что я живу не в Москве в 2013 году, а где-то в Урюпинске в 1995 году, не ну как такое может быть я просто не пойму. Если бы я приехал к арам покрасить всё за три копейки — это было бы понятно, но я приехал туда, где только выведение поверхности бампера стоит 8000 р. ! Это тоже самое, как если бы Вы приехали в гараж, где дядя Вася Вам перетянет машину за три копейки — ясно, что ни хорошего качества, ни хорошего отношения Вы не получите — но этого и не может быть. Но например если Вы приехали к нам перетянуть свой автомобиль — Вы получите мега качество, т.к. мы очень сильно беспокоимся за свой имидж. Видимо компании М центр на свой имидж плевать и абсолютно насрать на своих клиентов. Отлично. Одного клиента Вы уже потеряли, только машину мне отдайте пожалуйста хоть во вторник !

Добавлено: 15.09.2013 12:31 Ответить
1

Сочувствую,потом можно фото сюда?

Добавлено: 15.09.2013 18:19
0
Ответить
2

Да фото бы не помешало, а ещё не помешал бы ответ от представителей М Центра

Добавлено: 15.09.2013 19:12
0
Ответить
3

А все так хорошо начиналось...

Добавлено: 15.09.2013 22:07
0
Ответить
4

У нас на территории есть два автоцентра. Один с большой рекламой и внешним лоском и блеском - тюнинг сервис. Второй - простой бокс с армянами. На первый обрашался раза 3-4 с авто моих клиентов. Ниразу не обошлось без доработок и времяисчисление там видимо другое))) А вот у армян всё было точно и без претензий. Так может надо не на рекламу тратиться, а вклдадывать в персонал? Вобшем не растраивайтесь, просто ишите маляров по "сарафанному радио".

Добавлено: 16.09.2013 10:19
0
Ответить
5
Range-tuning.ru рекомендую. У них хорошая малярня.
Добавлено: 16.09.2013 11:08
0
Ответить
6

Наступил вторник
Теперь сказали, что в среду машина будет готова

Интересно, что скажут в среду…

Добавлено: 17.09.2013 16:08
+1
Ответить
7

Да..... мне тоже интересно,если тебя это слегка утешит,не одного тебя они как клиента потеряли....думаю моих знакомых тоже.

Добавлено: 17.09.2013 18:21
0
Ответить
8
Последние новости - звонил Артем, узнал, что я про него пишу (чему я очень рад) и говорит - почему Вы говорит не пишите, из-за чего мы Вам машину задерживаем. Хорошо я напишу. Докладываю - машину задержали из-за того, что пороги треснули. Вообще огонь ! Это что, я в этом виноват, что у Вас пороги трескаются чтоли ???? Говорит - зачем мне в ночь оставаться, чтобы красить Ваш автомобиль, если Вы меня грязью поливаете. Помойму Вы сами Артем себя грязью полили, я как раз просто хотел получить свой автомобиль тогда - когда ВЫ сказали, что он будет готов. Если Вы не можете отдать мне машину вовремя - это Ваши проблемы, а не мои, я на такси трачу каждый день ровно 1400 рублей, вот и подчитайте сколько денег Я уже потерял из-за Вас между прочим - от четверга до среды уже 6 дней, а это уже 8400 р. Вопрос - кто мне компенсирует эти деньги ? Вы ?
Добавлено: 17.09.2013 20:26
0
Ответить
9
Добавлено: 20.09.2013 03:36
0
Ответить

 

Добавить комментарий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.
Вам необходимо авторизоваться (войти на сайт под полученным ранее ником и паролем).
Если вы впервые на сайте, зарегистрируйтесь при помощи формы регистрации.

Другие темы раздела "Технические вопросы"

Заголовок темы Автор Ответы Просмотры Последнее

BMW AGПравила раздела технические вопросы

Автор Vermin Ответы 0 Просмотры 28127  

E53-E53fV8 стоял без масла 3 года

Автор IvanProkopenko8 Ответы 0 Просмотры 70  

F10-F11Помпа постоянно работает

Автор kot82 Ответы 25 Просмотры 7292 08.01.2025 › roletar roletar

E71Расход масла

Автор 43bmw008 Ответы 4 Просмотры 465 30.12.2024 › weitoeca1980 weitoeca1980

E70Проблема с системой охлаждения.

Автор sadddigo Ответы 3 Просмотры 163 26.12.2024 › indigo0707 indigo0707

Все BMW iСтук под капотом

Автор Karakurtachka Ответы 2 Просмотры 161 26.12.2024 › roletar roletar

Gran CoupeПодключение WiFi-антенны

Автор JOHNBMW420 Ответы 1 Просмотры 176 24.12.2024 › JOHNBMW420 JOHNBMW420

E39Давление в шинах

Автор bagram-85 Ответы 5 Просмотры 7776 22.12.2024 › AngelBlack AngelBlack

Gran CoupeУровень масла

Автор JOHNBMW420 Ответы 2 Просмотры 201 21.12.2024 › JOHNBMW420 JOHNBMW420

Gran Coupeникак не пойму какое у меня ПО

Автор JOHNBMW420 Ответы 2 Просмотры 194 16.12.2024 › JOHNBMW420 JOHNBMW420